Hodnotenie obchodu

Dobrý den, mrzí nás, že jste měl s objednávkou takovou zkušenost. V tomto případě bohužel došlo k chybě při zařazování produktu do nabídky – kolega si nevšiml, že se jedná o variantu s britskou zásuvkou. Každý den přidáváme do nabídky několik desítek produktů a přestože se snažíme vše pečlivě kontrolovat, výjimečně se podobná chyba může stát. Jakmile jste nás kontaktoval, kolega s vámi situaci ihned řešil telefonicky a nabídl vám několik možností řešení, včetně okamžitého zaslání redukce. Cestu na prodejnu jste tedy absolvovat nemusel. Chybu rozhodně nepopíráme a omlouváme se za ni. Zároveň nás ale mrzí, že i přes naši rychlou snahu vše vyřešit vznikl dojem, že u nás něco zásadně nefunguje. Máme za sebou tisíce úspěšně vyřízených objednávek a podobné případy jsou opravdu výjimečné.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s výběrem, cenou i rychlostí dodání.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s našimi cenami i komunikací a děkujeme také za trpělivost s dodací lhůtou.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že máte s námi pozitivní zkušenosti a oceňujete rychlost dodání.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlostí doručení, cenami i kvalitou telefonů.