Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme Vám za skvělé hodnocení. Velmi nás těší, že jste spokojen s úrovní naší technické podpory. Budeme se snažit stejný standard služeb udržet i do budoucna a těšíme se na další spolupráci.

Dobrý den, recenze nás upřímně překvapila, protože počítač byl dne 18. 12. 2025 osobně vyzvednut, při převzetí byl funkční, předveden a bez jakýchkoli připomínek z vaší strany. V naší evidenci ani v e-mailové komunikaci nemáme žádnou informaci o problému s počítačem. Pokud by cokoliv nebylo v pořádku, stačilo se na nás obrátit a určitě bychom se na to podívali a problém vyřešili. Nabídka kontroly a servisu samozřejmě stále platí.

Dobrý den, na Vaši reklamaci bylo reagováno. Odpověď jste obdržel a technik Vás kontaktoval telefonicky, hovor však nebyl přijat. Na vyřízení reklamace máme zákonnou lhůtu 30 dnů. Pokud chcete znát aktuální stav, můžete se obrátit přímo na technické oddělení. Jakmile bude reklamace dokončena, obdržíte e-mail s informací o odeslání. Reklamační protokol bude přiložen k balíčku. Vzhledem k předvánočnímu vytížení bohužel není možné vše vyřizovat okamžitě. Děkujeme za pochopení.

Dobrý den, bohužel pod tímto e-mailem neevidujeme žádnou poptávku k výkupu. Je možné, že se zpráva cestou ztratila, případně k nám vůbec nedorazila. Pokud jste neobdržel odpověď ani do jednoho měsíce, doporučujeme dotaz zaslat znovu – na všechny poptávky reagujeme. V současném období před Vánoci je objem dotazů výrazně vyšší, proto může výjimečně dojít ke zpoždění odpovědi. Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení.