Webáruház értékelése

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a mrzí nás, že se u počítače opakovaně objevila závada. Rozumíme, že je tato zkušenost nepříjemná. U starších repasovaných počítačů, mezi které spadal i Váš model, byla záruční doba 12 měsíců. Tuto informaci jsme uváděli u produktu i v článku "Jak si vybrat herní počítač". Později jsme díky změně dodavatele podmínky upravili. Prověřili jsme průběh reklamací. Při předchozí opravě byl jako vadný vyhodnocen procesor, zatímco grafická karta byla v danou chvíli funkční, proto nebyla navržena její výměna. Následná závada grafické karty se bohužel projevila až později, což u elektroniky nelze vždy dopředu předvídat. Chápeme Vaše zklamání, že počítač nevydržel déle bez dalších oprav. I repasovaný počítač může sloužit řadu let, ale životnost jednotlivých komponent bohužel není možné garantovat nad rámec záruky. Děkujeme za zpětnou vazbu a mrzí nás, že Vaše zkušenost nebyla lepší.