Webáruház értékelése

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a zboží funguje, jak má. Budeme se těšit na další nákup.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Těší nás, že vyřízení i doručení proběhlo rychle. Budeme rádi za další objednávku.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Těší nás, že jste byl spokojený s rychlostí doručení, balením i cenou. Občas se opravdu objeví zvýhodněné kusy nebo výprodejové nabídky. Budeme rádi za další nákup.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Jsme rádi, že vyřízení objednávky proběhlo rychle. Budeme se těšit na další nákup.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Jsme rádi, že zboží dorazilo v pořádku a vše splnilo očekávání. Věříme, že reklamaci řešit nebudete muset, ale pokud by k tomu došlo, jsme připraveni ji vyřídit co nejrychleji a korektně. Budeme rádi za další nákup.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás komplikace s doručením, nicméně je potřeba uvést na pravou míru, že objednávka byla z naší strany expedována okamžitě po jejím přijetí a předána dopravci v řádném termínu. Podle vyjádření společnosti Packeta se Vás kurýr v den doručení pokoušel telefonicky kontaktovat, bohužel bez úspěchu, a proto byla zásilka uložena na depu a následně doručena při opakovaném pokusu. Zboží je Vám již doručeno. Chápeme frustraci z komunikace s automatizovanou podporou dopravce, bohužel však nemáme možnost ovlivňovat interní procesy ani konkrétní postup jednotlivých kurýrů. Za kvalitu doručení odpovídá přepravní společnost, nikoliv e-shop, který zboží včas odeslal a situaci s dopravcem aktivně řešil. Vaše hodnocení nás mrzí o to více, že k žádnému pochybení na straně obchodu nedošlo a závazek z kupní smlouvy byl z naší strany splněn. Přesto děkujeme za podnět a budeme jej s dopravcem dále řešit.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Těší nás, že jste byl spokojený s cenou i způsobem zabalení. Budeme rádi za další objednávku.

Dobrý den, mrzí nás, že došlo k této situaci. Vždy je však lepší nás nejprve kontaktovat a pokusit se problém společně vyřešit, než rovnou psát negativní hodnocení. Je nám líto, že jsme k tomu nedostali příležitost a že jste nás neoslovil dříve. Na počítač se vztahuje dvouletá záruka, v jejímž rámci lze závadu standardně řešit reklamací nebo servisem. Rádi bychom vám pomohli, pokud se na nás obrátíte.