Store rating

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a zboží funguje, jak má. Budeme se těšit na další nákup.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Těší nás, že vyřízení i doručení proběhlo rychle. Budeme rádi za další objednávku.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Těší nás, že jste byl spokojený s rychlostí doručení, balením i cenou. Občas se opravdu objeví zvýhodněné kusy nebo výprodejové nabídky. Budeme rádi za další nákup.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Jsme rádi, že vyřízení objednávky proběhlo rychle. Budeme se těšit na další nákup.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Jsme rádi, že zboží dorazilo v pořádku a vše splnilo očekávání. Věříme, že reklamaci řešit nebudete muset, ale pokud by k tomu došlo, jsme připraveni ji vyřídit co nejrychleji a korektně. Budeme rádi za další nákup.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás komplikace s doručením, nicméně je potřeba uvést na pravou míru, že objednávka byla z naší strany expedována okamžitě po jejím přijetí a předána dopravci v řádném termínu. Podle vyjádření společnosti Packeta se Vás kurýr v den doručení pokoušel telefonicky kontaktovat, bohužel bez úspěchu, a proto byla zásilka uložena na depu a následně doručena při opakovaném pokusu. Zboží je Vám již doručeno. Chápeme frustraci z komunikace s automatizovanou podporou dopravce, bohužel však nemáme možnost ovlivňovat interní procesy ani konkrétní postup jednotlivých kurýrů. Za kvalitu doručení odpovídá přepravní společnost, nikoliv e-shop, který zboží včas odeslal a situaci s dopravcem aktivně řešil. Vaše hodnocení nás mrzí o to více, že k žádnému pochybení na straně obchodu nedošlo a závazek z kupní smlouvy byl z naší strany splněn. Přesto děkujeme za podnět a budeme jej s dopravcem dále řešit.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Těší nás, že jste byl spokojený s cenou i způsobem zabalení. Budeme rádi za další objednávku.

Dobrý den, mrzí nás, že došlo k této situaci. Vždy je však lepší nás nejprve kontaktovat a pokusit se problém společně vyřešit, než rovnou psát negativní hodnocení. Je nám líto, že jsme k tomu nedostali příležitost a že jste nás neoslovil dříve. Na počítač se vztahuje dvouletá záruka, v jejímž rámci lze závadu standardně řešit reklamací nebo servisem. Rádi bychom vám pomohli, pokud se na nás obrátíte.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Zakoupený počítač v cenové kategorii kolem 11000 Kč odpovídá svými parametry dané ceně a je určen pro základní kancelářské a domácí použití. V této hladině bohužel nelze očekávat "zázračný výkon". Zároveň nás mrzí, že hodnotíte obchod jednou hvězdičkou, přestože Vám kolega nad rámec povinností více než hodinu telefonicky pomáhal se zapojením Vašeho dalšího SSD disku, a to čistě v rámci dobrých vztahů a bez jakéhokoliv poplatku. Mrzí nás, že tato nadstandardní pomoc nebyla v hodnocení zohledněna. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy či potíže, rádi Vám opět pomůžeme.