Hodnotenie obchodu

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás komplikace s doručením, nicméně je potřeba uvést na pravou míru, že objednávka byla z naší strany expedována okamžitě po jejím přijetí a předána dopravci v řádném termínu. Podle vyjádření společnosti Packeta se Vás kurýr v den doručení pokoušel telefonicky kontaktovat, bohužel bez úspěchu, a proto byla zásilka uložena na depu a následně doručena při opakovaném pokusu. Zboží je Vám již doručeno. Chápeme frustraci z komunikace s automatizovanou podporou dopravce, bohužel však nemáme možnost ovlivňovat interní procesy ani konkrétní postup jednotlivých kurýrů. Za kvalitu doručení odpovídá přepravní společnost, nikoliv e-shop, který zboží včas odeslal a situaci s dopravcem aktivně řešil. Vaše hodnocení nás mrzí o to více, že k žádnému pochybení na straně obchodu nedošlo a závazek z kupní smlouvy byl z naší strany splněn. Přesto děkujeme za podnět a budeme jej s dopravcem dále řešit.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Těší nás, že jste byl spokojený s cenou i způsobem zabalení. Budeme rádi za další objednávku.

Dobrý den, mrzí nás, že došlo k této situaci. Vždy je však lepší nás nejprve kontaktovat a pokusit se problém společně vyřešit, než rovnou psát negativní hodnocení. Je nám líto, že jsme k tomu nedostali příležitost a že jste nás neoslovil dříve. Na počítač se vztahuje dvouletá záruka, v jejímž rámci lze závadu standardně řešit reklamací nebo servisem. Rádi bychom vám pomohli, pokud se na nás obrátíte.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Zakoupený počítač v cenové kategorii kolem 11000 Kč odpovídá svými parametry dané ceně a je určen pro základní kancelářské a domácí použití. V této hladině bohužel nelze očekávat "zázračný výkon". Zároveň nás mrzí, že hodnotíte obchod jednou hvězdičkou, přestože Vám kolega nad rámec povinností více než hodinu telefonicky pomáhal se zapojením Vašeho dalšího SSD disku, a to čistě v rámci dobrých vztahů a bez jakéhokoliv poplatku. Mrzí nás, že tato nadstandardní pomoc nebyla v hodnocení zohledněna. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy či potíže, rádi Vám opět pomůžeme.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Těší nás, že jste spokojená s nabídkou, cenami i dodáním. Budeme rádi za další objednávku.

Děkujeme za hodnocení a doporučení. Jsme rádi, že grafická karta dorazila v pořádku a že jste byl spokojený s komunikací. Věříme, že bude sloužit bez problémů, a pokud by se cokoli objevilo, jsme k dispozici. Budeme rádi za další nákup.

Dobrý den, děkujeme Vám za skvělé hodnocení. Velmi nás těší, že jste spokojen s úrovní naší technické podpory. Budeme se snažit stejný standard služeb udržet i do budoucna a těšíme se na další spolupráci.

Dobrý den, recenze nás upřímně překvapila, protože počítač byl dne 18. 12. 2025 osobně vyzvednut, při převzetí byl funkční, předveden a bez jakýchkoli připomínek z vaší strany. V naší evidenci ani v e-mailové komunikaci nemáme žádnou informaci o problému s počítačem. Pokud by cokoliv nebylo v pořádku, stačilo se na nás obrátit a určitě bychom se na to podívali a problém vyřešili. Nabídka kontroly a servisu samozřejmě stále platí.